อ้างอิง

กฎหมายและสิทธิ์ของคุณบน nova789

ดำเนินการภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ — การเข้าถึงและการใช้งานบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในพื้นที่ที่คุณอยู่ หน้านี้อธิบายสิทธิ์ของคุณ วิธีที่เราจัดการข้อมูล และช่องทางที่คุณติดต่อเราได้โดยตรง

ข้อกำหนดการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิ์ของผู้ใช้ช่องทางติดต่อทีมงานความปลอดภัยของบัญชี
nova789 กฎหมายและสิทธิ์ของคุณบน nova789
ความปลอดภัยและข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราออกแบบระบบรักษาความปลอดภัยให้รองรับการใช้งานผ่านมือถือเป็นหลัก ทั้งการเข้าสู่ระบบด้วย OTP และการยืนยันธุรกรรมแต่ละครั้ง ข้อมูลของคุณถูกเข้ารหัสด้วย SSL และเราไม่เก็บข้อมูลบัตรหรือรหัสผ่านกระเป๋าเงินของคุณไว้ในระบบ

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ถูกเข้ารหัสด้วย SSL ทั้งบนมือถือและเดสก์ท็อป

การยืนยันตัวตน OTP

ทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบหรือทำธุรกรรม คุณจะได้รับ OTP เพื่อยืนยันตัวตน ป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด และลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นออกเมื่อครบกำหนด คุณสามารถขอตรวจสอบข้อมูลของคุณได้ตลอดเวลา

การขอแก้ไขหรือลบข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของคุณ ส่งคำร้องผ่านแชทสดหรืออีเมลพร้อมระบุชื่อบัญชีของคุณ

ติดต่อฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางติดต่อสำหรับเรื่องกฎหมาย

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์ในข้อมูลส่วนตัว หรือต้องการขอแก้ไขข้อมูลบัญชี ทีมงานของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง การแจ้งเรื่องทางกฎหมายจะได้รับการตอบกลับภายในเวลาทำการ และเราจะแจ้งสถานะให้คุณทราบทุกขั้นตอน

แชทสด เปิดแชทในแอปหรือเว็บไซต์เพื่อพูดคุยกับทีมงานโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีและธุรกรรม
อีเมล ส่งคำร้องเป็นลายลักษณ์อักษรสำหรับเรื่องที่ต้องการหลักฐานหรือเอกสารประกอบ ทีมงานจะตอบกลับภายในเวลาทำการ
ศูนย์ช่วยเหลือ เข้าถึงคำถามที่พบบ่อยและแบบฟอร์มร้องเรียนได้จากเมนูบัญชีของคุณบนมือถือหรือเดสก์ท็อป

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับสิทธิ์ทางกฎหมาย การจัดการข้อมูล และการติดต่อทีมงาน หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อเราได้โดยตรงผ่านแชทสด

ส่งคำร้องผ่านแชทสดหรืออีเมล พร้อมระบุชื่อบัญชีของคุณ ทีมงานจะรวบรวมข้อมูลและส่งให้คุณภายในเวลาทำการ

เราไม่แชร์ข้อมูลของคุณกับบุคคลภายนอก ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือได้รับความยินยอมจากคุณอย่างชัดเจน

ติดต่อทีมงานผ่านแชทสดหรืออีเมล แจ้งความประสงค์ขอปิดบัญชี เราจะดำเนินการตามขั้นตอนและแจ้งผลให้คุณทราบ

การเข้าถึงและการใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้งานเป็นไปตามกฎหมายในพื้นที่ของคุณ

เราเก็บข้อมูลธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด เมื่อครบกำหนดข้อมูลที่ไม่จำเป็นจะถูกลบออกจากระบบโดยอัตโนมัติ

แจ้งทีมงานผ่านแชทสดทันที พร้อมแนบหลักฐานการทำธุรกรรม เช่น สลิปจาก SCB Easy หรือ PromptPay เพื่อให้เราตรวจสอบได้รวดเร็ว
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต